Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle & Kontakt

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Die verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen, Fotodateien) entscheidet.

2. Datenschutz auf einen Blick & Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir verarbeiten personenbezogene Daten stets im Einklang mit den einschlägigen Datenschutzgesetzen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sofern Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung für bestimmte Zwecke erteilt haben.
• Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung Ihrer Daten (z. B. Firmen- und Anfragedaten, Bilddateien) ist zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Machbarkeitsprüfung, Angebotserstellung, Retusche-Entwurf) erforderlich.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Sofern die Speicherung und Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen nach § 147 AO, § 257 HGB) notwendig ist.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, z. B. an der technischen Bereitstellung, Betriebssicherheit und Optimierung unserer Website sowie an einer effizienten und kundenorientierten Bearbeitung von gewerblichen Anfragen.

3. Hosting & Bereitstellung der Website (Server-Log-Dateien)

Unsere Website wird bei einem spezialisierten Hosting-Dienstleister gehostet (Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA bzw. europäische Server-Infrastrukturen). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst der Server automatisch technische Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit und Datum der Serveranfrage
• Anonymisierte IP-Adresse des anfragenden Geräts

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung, Ausfallsicherheit und der Gewährleistung der IT-Sicherheit unserer Webpräsenz.

4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, Adressangaben und Bilddateien, die Sie an uns senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung (HTTPS). Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von unbefugten Dritten mitgelesen werden.

5. Cookies und lokaler Speicher

Unsere Website verzichtet bewusst auf invasive Tracking-Cookies, Werbe-Tracker oder Third-Party-Marketing-Cookies.

Es kommen ausschließlich technisch notwendige Funktionen oder flüchtige Session-Speicherungen zum Einsatz, die für die reibungslose Bedienung der Website (z. B. Navigation im mehrstufigen Anfrage-Wizard) erforderlich sind. Die Rechtsgrundlage hierfür ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (ehemals TTDSG) sowieArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Datenerfassung im B2B-Anfrageprozess & Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Online-Anfrageformular, per E-Mail oder telefonisch Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage, Prüfung der technischen Umsetzbarkeit und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert und verarbeitet.

Im Rahmen des B2B-Anfrageprozesses erfassen wir folgende Angaben:

• Betriebs- & Kontaktdaten: Firmenname, Vor- und Nachname des Ansprechpartners, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundennummer (optional).
• Rechnungs- & Lieferadresse: Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land sowie ggf. abweichende Lieferanschrift.
• Auftrags- & Produktspezifikationen: Gewünschte Porzellankorpus-Form (Oval, Rechteck, Rund, Herz), Abmessungen, Ausrichtung, Farbton (Original Farbig, Sepia, Klassisch Schwarz-Weiß), Randgestaltung (Goldstaffage, Weißer Rand, Randlos), Stückzahl, Wunschtermin.
• Bearbeitungshinweise & Sonderwünsche: Anmerkungen zu Bildausschnitt, Freistellung, Hintergrundtausch, Bildoptimierung oder Retusche.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Verarbeitung von Bilddaten & keramischer Druckvorstufe

Als Fachservice für Grabmal- und Steinmetzbetriebe verarbeiten wir die von Ihnen digital hochgeladenen oder übermittelten Porträt- und Bilddateien sowie Referenzvorlagen.

Eine Weitergabe oder Veröffentlichung der Bilddaten an unbefugte Dritte oder zu Werbezwecken findet ohne Ihre ausdrückliche, schriftliche Genehmigung keinesfalls statt.

Rechtliche Bestätigung: Mit dem Upload versichert der anfragende Betrieb, dass er zur Verwendung und Verarbeitung der übermittelten Bildvorlagen im Rahmen des Auftrags berechtigt ist.

8. Speicherdauer und Datenlöschung

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt.

• Unverbindliche Anfragen: Daten unverbindlicher Anfragen, aus denen kein Auftrag resultiert, werden nach Abschluss der Bearbeitung und Klärung aller Rückfragen gelöscht.
• Auftrags- & Abrechnungsdaten: Bei Zustandekommen eines Auftrags werden steuer- und handelsrechtlich relevante Belege (Rechnungen, Lieferscheine) im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 bis 10 Jahre nach § 147 AO und § 257 HGB) archiviert.
• Bilddateien: Gebrannte Bilddateien und Entwürfe werden nach Fertigstellung und Ablauf der regulären Gewährleistungsfrist gelöscht bzw. archiviert, um im Falle einer Nachbestellung oder Beschädigung eine Ersatzfertigung zu ermöglichen. Auf ausdrücklichen schriftlichen Wunsch des Kunden werden Bilddateien nach Auftragserfüllung vorzeitig gelöscht.

9. Web-Analyse & externe Dienste

Google Analytics 4 (GA4):
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

Google Analytics ermöglicht es uns als Betreiber, das Nutzerverhalten zur Optimierung unseres Webangebots zu analysieren. Hierbei werden Nutzungsdaten (wie aufgerufene Seiten, Verweildauer, Klickpfade sowie Geräte- und Browserinformationen) erfasst. Google Analytics 4 verwendet standardmäßig die IP-Anonymisierung, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Speicherung gekürzt wird.

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw.Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unseres Webauftritts). Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. das EU-US Data Privacy Framework (DPF) gestützt.

Widerspruch gegen Datenerfassung (Opt-Out):
Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

10. Ihre Rechte als betroffene Person (DSGVO-Betroffenenrechte)

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Wahrnehmung Ihrer Rechte nach der DSGVO:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und den Verarbeitungszweck zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht auf unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder Rechte zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format an sich oder einen Dritten aushändigen zu lassen.
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine einmal erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft formlos per E-Mail an uns widerrufen.

11. Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen (Art. 21 DSGVO)

12. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Eine Übersicht der Datenschutzbeauftragten der Bundesländer sowie deren Kontaktdaten finden Sie unter folgendem Link:
https://www.bfdi.bund.de (Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit)

13. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand September 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf dieser Seite von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.